Sisältö
- Pelitarjontamme ja Peliympäristö
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Ripeät Kotiutukset
- Bonusjärjestelmät ja Hyödyt
- Tukipalvelu ja Apu
Pelikirjastomme ja Peliympäristö
Täällä LunuBetilla tiedostamme, että kukin pelaaja on yksilö omine preferensseineen. Tästä syystä olemme me rakentaneet monipuolisen pelitarjonnan, joka tyydyttää niin noviisien kuin ammattilaisten pelaajien tarpeet. Pelialustanamme sisältää yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on tarkkaan poimittu yhteistyönä alan merkittävien pelikehittäjien yhteistyössä.
Hedelmäpelit luovat pelivalikoimamme ytimen osan, ja esitämme kaiken perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Kasvavat pottipelit ovat olleet saaneet erikoisen suosiota asiakkaidemme parissa, sillä nämä esittävät mahdollisuuden todella merkittäviin palkintosummiin. Lunu Bet nettikasino on luonut uniikin luokittelujärjestelmän, joka helpottaa suosikkien etsimistä.
| Slottipelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 50+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live casino osastomme ansaitsee erikoismaininnan. Tarjoamme sinulle ympäri kellon ympäri saatavilla olevan live-pelaamisen, missä oikeat jakajat tuottavat autenttisen kasinotunnelman heti olohuoneeseesi. Rulettipeli, blackjack, baccaratit ja erilaisten pokeriversioden ohella täältä on samoin erikoisvaihtoehtoja kuten esimerkiksi Monopoly Live ja Dream Catcher.
Suojaus ja Lisenssi
Liiketoimintamme rakentuu vankalle luottamusta ja läpinäkyvyydelle. Työskentelemme Maltan peliviranomaista antamalla käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yksinään kunnioitetuimmista ja ankarasti valvotuista luvista koko kasinoalalla. Mainittu lisenssi määrää mei noudattamaan hyvin ankaria sääntöjä asiakkaiden suojelun, oikeudenmukaisen pelin ja vastuutuntoisen pelaamisen osalta osalta.
Turvallisuus ei ole ole meille pelkkä termi mutta jokapäiväinen velvoite. Kaikki rahalliset tapahtumat ja henkilötiedot suojataan 256-bit SSL-suojauksella, mikä on samanlainen teknologia, jota pankkiinstituutit käyttävät omiensa järjestelmissä. Pelialustamme tarkistetaan jatkuvasti puolueettomien asiantuntijoiden toimesta olemassa olevien riskien löytämiseksi.
Vastuullista Peli
Sitoudumme vastuutuntoisen pelin arvoihin ja tarjoamme keinoja, joilla voit sinä kontrolloida pelaamisen määrää:
- Talletusrajoitusten määrittäminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle määritelty
- Tappiorajoitusten määrittäminen halutuksi periodiksi
- Pelisession rajaukset pelaamisen säätelemiseksi
- Itsesulku tilapäisesti tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat pelatusta pelitunneista ja talous määristä
Maksumenetelmät ja Nopeat Rahansiirrot
Tiedostamme, että pikaiset ja turvalliset maksut ovat olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi olemme luoneet laajan maksujärjestelmää, joka järjestelmä tukee montaa erityyppisiä maksutapoja suomalaisia käyttäjien tarpeisiin.
| Pankkitapahtuma | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Instant – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Heti – 24h |
| Kryptot | 20€ – 25,000€ | 50€ – 100,000€ | 15 min – 2h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-5 arkipäivää |
Poikkeuksellisen iloisia olemme me nostojen nopeudestamme. Sitten kun käyttäjätilisi on varmennettu, useimmat rahansiirot hoidetaan 24 tunninya sisällä. Trustly-nostot menevät läpi usein ainoastaan muutamissa tunneissa, ja kryptomaksut ovat ne kaikkein kaikkein nopeimpia vaihtoehto.
Bonusprojektit ja Hyödyt
Tarjoamme monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee sekä kaikki tuoreet sekä kanta käyttäjämme. Aloituspakettimme on kehitetty tuottamaan vankka alku pelipolullesi meillä, mutta todellinen hyöty löytyy pysyvistä etuoikeuksista.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu useista tasoista, joissa kehitytään pelaamisen kautta. Kukin pelipanoksesi tuottaa pisteitä, mitä voit vaihtaa bonuksiksi tai muihin etuihin. Korkeimmilla VIP-portailla käyttäjät saavat:
- Omasta tilinhoitajasta, mikä on käytettävissä ympäri vrk:n
- Nopeammasta kotiutusten prosessoinnista vailla perinteisiä rajoitteita
- Yksilöllisistä bonuseduista pohjautuen pelitottumuksiin
- Kutsuja eksklusiivisiin turnaustilaisuuksiin paremmilla palkintosummilla
- Synttäribonuksista ja poikkeavista juhlaetuksista
- Cashback-järjestelmästä, joka ohjelma maksaa takaisin osan tappioista viikkotasolla
Tukipalvelu ja Avustus
Asiakastukemme on käytettävissä suomalaisilla 24 h kellontasolla, seitsemän päivää viikoittain. Ymmärrämme, että ongelmat ja haasteet eivät seuraa toimistoaikoja, siksi tiimimme on aina valmiina valmiina avustamaan. Sinä voit ottaa yhteys kolmena erilaisella tavalla: live-chatta, sähköpostiviestin tai puhelun välityksellä.
Live-keskustelu on suosituin yhteydenottomuoto, koska saat vastauksia keskimäärin alittaen kolmen minuutissa ajassa. Asiakaspalvelijamme ovat olemassa pätevöityneitä asiantuntijoita, ketkä hallitsevat alustamme perusteellisesti, ja pystyvät ratkaisemaan useimmat ongelmat heti. Vaikeammat teknologiset kysymykset ohjataan spesialisoituneelle tukitiimille, joka vastaa nopeastikin tyypillisesti joidenkin tuntia sisään.
Me olemme lisäksi rakentaneet monipuolisen UKK-osion, josta tarkastellaan yleisimpiä tiedusteluja bonustarjouksista, maksuvaihtoehdoista, tilin verifioinnista ja IT haasteista. Tämä itsearviointiresurssi on saatettu täysin suomeksi ja päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti.
LunuBetilla katsomme, että hyvinvointi perustuu pelaajien tyytyväisyyteen. Jatkamme tulevaisuudessakin ympäristön parantamista kuulemalla tarmokkaasti mielipiteitänne ja toteuttamalla muutoksia, jotka tekevät käyttökokemuksesta yhä sujuvamman ja nautinnollisemman. Tervetuloa osaksi kasvavana olevaan yhteisöön.









