Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Varmuus ja Rehellisyys Toiminnassamme
- Kattavat Maksuvaihtoehdot
- Hyvitämme Vakituiset Pelaajamme
- 24/7 Apu Suomeksi
Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
Talismania esittelee yhdenlaisen toimialan suurimmista pelivalikoimista, joissa yhdistyvät niin vanhat perinteiset kuin tuoreimmat innovaatiot. Pelitarjontamme pitää yli 3000 erilaista peliä, jotka on perusteellisesti poimittu yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien yhteistyössä. Kaikki pelaaja löytää täältä täsmälleen henkilökohtaisen mieleisen pelitoiminnon välittämättä seikasta, tavoitteletteko kiihotusta progressiivisista jättipoteista tai rentoa pelaamista perinteisillä hedelmäpeleillä.
Gaming-alustamme pyörii saumattomasti kaikilla välineillä, joka mahdollistaa käyttöoikeuden mieluisimpiin aina vain. Talismania casino on viritetty varsinkin mobiilipelaamista varten, kun huomaamme että entistä enemmän asiakas pitää joustavuutta ja vaihtoehtoa nauttia liikkeellä päällä. HTML5-teknologiaan perustuvat pelimme latautuvat rivakasti ja pelaavat hyvin sekä Android- kuin iOS-laitteilla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 280+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
Varmuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
Talismania pyörii Maltan peliviranomaisen antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksiä parhaista ja vaativimmista oikeuksista koko toimialalla. Tämä lisenssi pakottaa meitä täyttämään ankaria sääntöjä asiakkaiden summien käsittelyssä, pelien rehellisyydessä että turvallisen pelaamisen kehittämisessä. Kaikki asiakasvaramme varastoidaan erillään yrityksen operatiivisista rahoista, se varmistaa rahojen varmuuden jokaisessa tilanteissa.
Otamme alan parasta 256-bittistä SSL-tekniikkaa suojataksemme jokainen siirrot. Kyseinen vastaava järjestelmä on käytössä myös pankeissa, että se turvaa miten tietosi että taloudelliset transaktiot säilyvät täysin suojattuina kolmansilta tahoilta. Lisäksi jokainen pelimme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien kautta tarkistaaksemme pelien satunnaisuuden ja oikeudenmukaisuuden.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
- Talletusrajat joka, viikoittain sekä kuukausittain
- Häviörajat rajattuun aikajaksoon
- Peliajastimet peliajan hallintaan
- Itsesulkuominaisuus aikaisesti taikka pysyvästi
- Todellisuustarkistukset pelaamisen aikana
- Suora yhteys ammattilaisiin peliongelmissa
Monipuoliset Maksuvaihtoehdot
Tiedämme että nopeat sekä turvalliset rahansiirrot muodostavat tärkeä osa laadukasta pelikokemusta. Talismania tuo laajan tarjonnan maksumenetelmiä, mitkä on valittu erityisesti Suomen käyttäjien tarpeita ajatellen. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan suoraan, siksi pystyt nauttimaan ilman turhia odotusaikoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ | 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 15,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1,000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 50,000€ |
Kotiutusprosessimme Läpinäkyvyys
Talismania prosessoi kotiutukset ympäri vuorokauden, että pyrimme vahvistamaan tai hylkäämään kaikki pyynnöt 12 tuntien sisällä vastaanottamisesta. Ensimmäisen rahan yhteydessä vaadimme identiteetin todennuksen, mikä on lakisääteinen määräys rahanpesun estämiseksi. Kyseisen jälkeen seuraavat rahansiirrot hoidetaan merkittävästi pikemmin, sekä VIP-jäsenillemme tarjoamme prioriteettipalvelun.
Hyvitämme Kanta-asiakkaat Pelaajamme
Talismania pelisivustollamme käsitämme vakituisten merkityksen, jonka vuoksi olemme luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän. Bonusohjelmamme on suunniteltu tarjoamaan aitoa arvoa ilman hankalia kierrätysvaatimuksia tai piiloisia sääntöjä. Jokainen pelaamasi euro kartuttaa uskollisuuspisteitä, jotka kykenette vaihtaa pelivaroksi taikka muihin etuihin.
- Tervetuliaisbonus uudelle pelaajille: Aloitustalletuksesi yhteydessä vastaanotat 100% palkkion korkeintaan 500 euron saakka ja 200 ilmaiskierrosta tiettyihin peleihin. Pelivaatimus on 35-kertainen bonussummalle, se on alan keskiarvoa alhaisempi.
- Viikoittaiset reload-bonukset: Jokainen viikko esitämme vähintään yhden uudelleentalletusbonuksen aktiivisille jäsenillemme. Kyseiset bonukset vaihtelevat 25-75% välillä että muodostavat käytettävissä kaikille, ketkä ovat tehneet ainakin yhden siirron viime kuun aikana.
- Cashback-ohjelma: VIP-tasoilla asiakkaat vastaanottavat automaattisesti 5-15% takaisinpalautuksen viikoittain nettotappioistaan. Tämä rahamäärä maksetaan ilman kierrätysvaatimuksia suoraan pelitilille joka maanantai.
- Syntymäpäiväbonus: Joka asiakas vastaanottaa synttäreinään henkilökohtaisen bonuksen, minkä määrä perustuu pelaajan aktiivisuudesta että VIP-tasosta. Bonus voi pitää ilmaiskierroksia, bonusta taikka jopa käteispalkkioita.
24/7 Apu Suomeksi
Talismania asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä vuorokauden viikossa. Ymmärrämme että ongelmia sekä pulmia voi ilmetä aina hyvänsä, niinpä sivustollamme on aina suomalaisia asiantuntijoita valppaina auttamaan. Voitte saavuttaa meidät live-chatin kautta, joka on tehokkain tapa saada vastauksia, tai lähettämällä sähköpostia tukiosoitteeseemme.
Tukihenkilömme käyvät lävitse säännöllisen kehityksen pitääkseen ajan ajalla tuoreimmista sloteista, bonusohjeista sekä maksutavoista. Tyypillinen vasteaikamme live-chatissa on vähemmän 60 sekunnin, sekä sähköpostikysymyksiin vastaamme yleensä parin tunnin sisällä. Hallinnoimme myös runsasta FAQ-osiota kotisivuillamme, mistä kohtaat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin.
- Live-chat suomenkielisesti ympäri vuorokauden
- Sähköpostituki vastaamisajalla alle 4 tuntia
- Kattava FAQ-osio itsepalvelua varten
- Sosiaalisen verkkopalveluiden kanavat pikaisaa viestintää varten
- Yksilölliset VIP-managerit korkeimmilla tasoilla
Omistautumisemme asiakashyvinvointiin näkyy lisäksi jatkuvassa palvelujen kehittämisessä asiakkaiden palautteen perustaksi. Kuuntelemme jatkuvasti yhteisöämme sekä implementoimme parannuksia säännöllisesti tehdäksemme Talismania pelisivustosta suosituimman mahdollisen valinnan Suomen pelaajille.