Innehållsförteckning
- Vårt stora spelurvalet
- Betalningsmetoder samt transaktioner
- Bonusar och kampanjer
- Säkerhet samt tillstånd
- Kundsupport och hjälp
Det omfattande spelutbud
På har vi användarna utvecklat vår sida som blandar klassiska spel med nya innovationer. Det spelarkiv inkluderar uppåt 3 000 spel hos industrins ledande spelutvecklare, som ger dig tillgång till ett omfattande utbud för spel dygnet om.
Vi jobbar via premium-leverantörer inklusive NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för att tillförsäkra högsta kvalitet i alla spelrunda. Alla spelnamn utsätts för rigorösa granskningar innan det det placeras i spelens utbud, detta garanterar fair spelmekanik och optimal möjlig användarerfarenhet.
| Slots | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Livecasino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpot-spel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Optimerad mobil spelupplevelse
Våran mobilversionen blev skapad med responsiv lösning där den justerar plattformen automatiskt till din utrustning. Baserat på statistik hos Svenska Spel väljer cirka 78% av svenska spelare nu via portabla devices, vilket representerar en dokumenterad trend vi fäst uppmärksamhet på genom optimering där vi förbättra samtliga aspekt av mobilkänslan.
För kunna njuta på öppna sidan krävs användaren ej ladda ned någon app – alltihop opererar smidigt direkt via användarens browser oavsett om du användaren använder iOS alternativt Android.
Betalningsalternativ samt överföringar
Plattformen förser ett stort omfattande val av betalningsalternativ anpassade till den svensk marknad. Alla överföringar säkras med 256-bitars SSL-teknologi som ger maximal säkerhet under samtliga transaktion.
- Bank-transfers: Trustly samt BankID-integration för direkta uttag utan ytterligare verifieringssteg
- Digitala plånböcker: Skrill, Neteller och MuchBetter med behandlingstid om 0-24 h
- Bankkort: Visa och Mastercard för omedelbar insättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin som ger anonyma transaktioner
- Prepaidkort: Paysafecard för användare där man väljer kontantbaserade lösningar
Gränser och avgifter
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 h | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 dagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 timmar | Network fee |
Bonuspaket samt belöningar
Hos finns det spelaren skapat ett bonussystem vilket belönar både nya som nygamlade och trofasta kunder. Våra erbjudanden updateras regelbundet för att att ge variation samt mervärde till din spelupplevelse.
Samtliga kampanjer kommer med klara villkor där det explicit specificerar krav omsättning, giltighetstid och kvalificerade spelkategorier. Vi jobbar med konceptet kring ansvarsfullt gaming, detta innebär att samtliga erbjudanden rättar sig till Svenska Spelinspektionens regler.
VIP-program
Det VIP-systemet utgörs från 7 steg som spelaren per automatik ackumulerar punkter samtliga tillfällen användaren använder plattformen. Lojalitetspoängen möjligt att växlas för bonus-pengar, free spins alternativt exklusiva belöningar. Högre nivåer ger access med egna kontoansvariga, kvickare withdrawals och anpassade bonusar.
Trygghet och licenser
drivs med gaming-licens hos Spelinspektionens för Sverige, detta säkerställer alla vi följer samtliga regleringar om spelansvar, dataskydd och ärlig spelmiljö. Våran tillstånd kräver kontinuerliga revisioner av neutrala test-organ.
- Data-skydd enligt GDPR: All personlig data processas med Europeiska unionens dataskydds-förordning med strikt åtkomstkontroll
- Spelets limiter: Du får egenhändigt sätta per dag, per vecka samt månads- begränsningar för deposits och losses
- Self-exclusion: Alternativ att blocka av ditt konto tillfälligt alternativt permanent genom Spelpaus.se
- Ålderskontroll: BankID tillser alla alla spelare uppfyller minst 18 år
- Random number generator: Alla spel använder certifierade RNG-system som testas från eCOGRA
Support samt hjälp
Vårt support-teamet finns redo 24 timmar per dag med livechatt, email och telefon. Medel svar-tid genom livechatten ligger under 90 sekunder, samt samtliga supportagenter har slutfört specialistutbildning gällande både för tekniska ärenden samt ansvarsfull spel.
Plattformen erbjuder hjälp med svenska med supportagenter som känner till den svenska spelmarknaden och klarar av processa unika frågor gällande svensk betallösningar, skatteregler & licens-villkor. Plattformens FAQ rymmer mer än 200 artiklar inklusive detaljerade handledningar & lösningar till vanliga förfrågningar.
Kontaktmetoder
Till snabbast svar råder support-teamet live-chatten som står tillgängligt omedelbart via samtliga sida på vår plattform. E-postsupport hanteras typiskt inom 4 timmar, där telefon-linjen är aktiv från 09:00 och 01:00 svenskt tidszon. dokumenterar varje interaktion till kvalitetskontroll & konstant utveckling gällande våra service.
På lägger fokus vi långsiktiga samarbeten med plattformens användare via vi kombinera nöje samt skydd. Varje features har skapad kring spelaren som centrum, med kvicka withdrawals samt intuitivt interface och förutseende kundsupport.