Sisällys
- Pelitarjontamme Edut
- Turvallinen Pelaaminen ja ynnä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
- Bonusohjelma ynnä Edut
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Edut
Palvelumme esittelee pelaajillemme reilusti 3500 tarkoin valittua vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelivalmistajilta. Olemme luoneet kokoelmamme pohjautuen käyttäjien oikeisiin toiveisiin ynnä haluihin, joka ilmenee kattavassa tarjonnassamme. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, jotka tuottavat korkealaatuisen käyttökokemuksen joka pelikerralla.
Tarjontamme jakautuu organisoitu selkeisiin luokkiin, nämä yksinkertaistavat oikean vaihtoehdon valitsemista. Perinteisten hedelmäpelien ystävät löytävät käyttöönsä kattavan määrän vanhanajan hedelmäpelejä, kun taas nykyaikaisia videokolikkopelejä haluavat saavat kokemaan viimeisimmistä julkaisuista, missä tulevat mahtavat visuaalit sekä innovatiiviset erikoispiirteet. Elitespin Casino esittelee myös kattavan live-kasinoalueen, missä taitavat pelinjohtajat luovat todellisen kasinokokemuksen suoraan omaan olohuoneeseen.
| Slotit | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jackpot-pelit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Toiminta ynnä Sääntelyperusta
Toimintamme nojaa luotettavaan lupamalliin. Elitespin käyttää MGA:n peliauktoriteetin jakamalla Malta Gaming Authority -lisenssillä (Malta Gaming Authority), tämä kuuluu yhtenä globaalien tunnustetuimmista peliluvista. Mainittu lupa varmistaa, jotta jokainen operaatiomme täyttää tiukat maailmanlaajuiset vaatimukset sekä asiakkaiden turva säilyvät jatkuvasti turvattuja.
Toteutamme alustamme suojaamiseen 256-bittistä SSL-kryptausta, mikä edustaa sama varmennustaso, joka globaalit pankkitoimijat käyttävät. Kaikki yksityistiedot sekä transaktiototiedot hoidetaan täydellisesti salaisesti eikä näitä ikinä jaeta ulkopuolisille tahoille vailla eksplisiittistä suostumusta. Lisäksi jokaisen pelien tasapuolisuus varmistetaan ulkoisten testaajien jatkuvilla sertifioinneilla.
Turvallisen Pelaamisen Välineet
Tiedostamme pelin viihdekäytön, vaikka ymmärrämme myös panostuksemme asiakkaiden hyvinvoinnista. Siksi tarjoamme laajan valikoiman hallitun peluutuksen työkaluja, millä kukin asiakas kykenee hallitsemaan käyttöään hyvin.
- Maksurajojen säätäminen vuorokausi-, viikko- ja kuukausittain
- Istuntojen keston rajoittaminen kelloilla
- Häviörajan asettaminen halutun ajanjakson mukaan
- Lyhytaikainen tai pysyvä peruuttamaton itsensäsulkeminen
- Pelimuistutukset, mitkä ilmoittavat pelatun peliajan kestosta
- Linkitys koulutettuihin tukipalveluihin peliriippuvuuden tunnistamiseen
Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
Elitespin tarjoaa laajan kokoelman maksutapoja, mitkä täyttävät erilaisia pelaajatarpeita. Suunnittelimme liittäneet järjestelmäämme niin perinteiset että uudet maksuvaihtoehdot varmistimme, jotta kukin pelaaja löytää itselleen itselleen oikean menetelmän. Jokainen tapahtumat prosessoidaan nopeasti sekä varmasti.
| Pankkimaksu | yhdestä kolmeen päivään | 1-3 päivää | 20€ / 50000€ |
| Luottokortit | Välittömästi | 1-2 päivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10€ / 50000€ |
| E-lompakot | Heti | 24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | Yhdestä kahteen tuntiin | 50€ / 100000€ |
Nostojen Käsittely
Nostopyyntöjä käsitellään ympäri vuorokauden, sekä suuntaamme siihen, jotta jokainen nostotoive prosessoidaan mitä nopeasti. Ensimmäisen noston vaiheessa toteutamme välttämättömän henkilöllisyyden vahvistuksen (KYC-prosessi), mikä on sääntelyperusteinen velvollisuutemme rahanpesurikoksen torjumiseksi. Mainittu käsittely voi suorittaa sujuvasti lähettämällä henkilökortin kopio ja osoitteen todistus. Kun ensin tilin varmistus toteutuu tehty, tulevat nostot käsitellään merkittävästi ketterämmin.
Bonusohjelma ja Edut
VIP-ohjelma rakentuu rakennettu palkinnoimaan aktiivisia pelaajia huomattavalla tavalla. Kaikesta oikealla rahalla käytetystä rundista kerryttää bonuspisteitä, mitkä voi myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi tai käteiseksi. Palvelu käsittää 8 erillistä kanta-asiakastasoa, joilla kullakin on yksilölliset eksklusiiviset hyötynsä.
- Oma VIP-johtaja ylimmillä tsoilla oleville
- Ketterämmät rahansiirrot ja ylemmät kotiutusrajat
- Eksklusiiviset tarjoukset ja erikoistarjoukset
- Kutsu VIP-tapahtumiin ja kilpailuihin
- Juhlapäivänbonukset ja henkilökohtaiset lahjat
Liittymisbonuksemme tarjoaa uusille asiakkaille mahdollisuuden tutustua pelikokoelmaamme lisätyllä pelibudjetilla. Bonus jakaantuu kolmelle ensimmäiseen maksuun, tämä suo pelaajille vaihtoehdon kokeilemaan monenlaisia slotteja ynnä tunnistamaan itselle parhaat suosikit. Kaikki nämä bonusehdot on esitetty kirjattu läpinäkyvästi ja läpinäkyvästi, eikä ole piilotettuja ehtoja löydy.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukemme toimii saatavilla 24/7 vuoden jokaisena päivänä. Ymmärrämme, jotta ongelmia sekä haasteita voi ilmetä koska vain, näin ollen olemme varmistaneet varmistaneet, jotta koulutettu asiakaspalvelumme pysyy poikkeuksetta käytettävissä. Annamme palvelua omalla kielellämme, tämä varmistaa mutkattonan kommunikoinnin poikkeuksetta ilman ymmärryshaasteita.
Tukitoimintoomme kykenee ottaa yhteyttä vaihtelevalla menetelmällä. Chat-tuki on ripeintä keinoa vaihtoehto välittömiin asioihin, sekä tavanomainen vasteaika on alle alle kaksi 2 minuutin ajaksi. Sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti neljän tunnin sisällä sisällä. Myös laaja UKK-osiomme käsittää selitykset yleisimpiin tiedusteluihin, näin ollen monet asiat kyetään hoitaa omin avuin saman tien.
Elitespin suuntaa koko ajan edistämään palveluitaan pelaajilta vastaanotetun arvion perusteella. Huomioimme valppaasti yhteisöämme ja teemme toistuvasti päivityksiä, nämä sopivat asiakkaiden oikeisiin odotuksiin. Päämäärämme on tarjota luoda alalta paras kasinoelämys, johon tulevat laadukkuus, turvallisuus ynnä viihde.