Sisällysluettelo
Tietoturva ja lisenssi
Pelit internetissä tarvitsee aina luottamusta palveluumme suhteen. Fambet bonukset työskentelee hyväksytyn toimiluvan turvin, tämä turvaa asiakkaillemme kokonaisvaltaisen suojan ja tasapuolisen pelauksen. Koko tiedot käsitellään SSL-salauksella, mikä on sama teknologia kuin rahoitusalalla käytetään.
Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelauksen periaatteita. Asiakkaillamme on oikeus luoda talletusrajoja, taukoja ja itsesulkuja kun vain. Yhteistoiminta maailmanlaajuisten auttamisorganisaatioiden välillä on yritykselle äärimmäisen keskeistä.
Pelitarjonta
Valikoimamme sisältää laajan määrän erilaisia vaihtoehtoja kaikenlaisille asiakkaille. Perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, lautapeleistä suorapelaamiseen – tarjonta on luotu vaihtelevaksi ja laadukkaaksi.
Kolikkopelit
Kolikkopelimme saapuvat alan parhailta valmistajilta. Tarjoamme yli 3000 erinomaista kolikkopeliä, josta kaikki on tarkistettu tasapuolisuuden turvaamiseksi. RTP-luvut (Palautus to Player) eroavat pelien mukaan, kuitenkin keskimääräinen taso on hyvä 96,2 prosenttia, joka on vahvistettavissa alan puolueettomien tarkastusyhtiöiden dokumenteista.
Live-kasino
Livepeliemme tuovat autenttista kasinotunnelmaa heti kotiin. Osaavat dealereit hoitavat rulettia, toimittavat kortteja blackjackissa ja isännöivät pöytiä reaaliajassa. Pelaus tapahtuu HD-laadulla ja yhteys krupieerien kanssa on mahdollista keskustelun avulla.
| Kolikkopelit | yli 3000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0,10€ / 500€ |
| Suorakasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 50 senttiä / 5000€ |
| Kasinopelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 0,20€ / 1000€ |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0.25€ / 100€ |
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Käsitämme, että kätevät ja varmat siirrot ovat tärkeä elementti pelielämystä. Niinpä palvelumme sisällyttäneet monia eri maksutapoja, ne auttavat Suomen käyttäjiä optimaalisella toteutettavissa olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot Suomen pankeista
- Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Digikukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostopyynnöt hoidetaan yleensä vuorokauden tunnin aikana arkisin. E-lompakoille ja kryptovaluutoille varat tulevat yleensä jo pienessä ajassa, kun kun taas tilisiirrot vievät yhdestä kolmeen työpäivää. Maksurajat ovat hyviä: viikottainen yläraja on 20 000 EUR, mitä pystytään nostaa VIP-jäsenille.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on käytettävissä ympäri päivän, jokaisena päivänä. Kotimainen joukkueemme tajuaa paikallisten pelaajien tarpeet ja kulttuuria, mikä heijastuu henkilökohtaisessa asiakaspalvelussa.
- Pikachat kotimaisesti 24/7
- Email-tuki vastausnopeudella alle 4 h 4 h
- Monipuolinen FAQ-osio yleisimpiin aiheisiin
- Puhelinpalvelu arkisin aikana 10-22
- Henkilökohtainen VIP-palvelu VIP-jäsenille
Tarjoukset ja tarjouskampanjat
Tuemme pelaajia säännöllisesti vaihtelevilla tarjouksilla. Uudet asiakkaat hyötyvät welcome-bonuksen, tämä sisältää talletustarjouksen ja ilmaiskierroksia. Vakituisille pelaajillemme annamme viikottaisia reload-tarjouksia, cashback-tarjouksia ja pääsyn kilpailuihimme.
Kanta-asiakasohjelma
Joka ikisestä vedosta karttutetaan kanta-asiakaspisteitä, jotka pystytään lunastaa pelirahaksi. Järjestelmä pitää sisällään 5 eri tasoa, mistä jokaisella on yksilölliset edut: suuremmat nostolimiitit, nopeammat nostot, oma agent sekä yksinomaiset tarjoukset.
FamBet esittää turvallisen, monipuolisen ja palkitsevan pelialustan kaikentyyppisille kasinopelaajille. Suuntaudumme edelleen palvelumme kehittämiseen ja käyttäjien tarpeiden kuuntelemiseen.